Entregas e Devoluções

Política de envio

Prazo de envio

Os pedidos são processados em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega varia conforme a região e pode ser consultado durante a finalização da compra.

Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar sua encomenda.

Na Lumora, sua satisfação é nossa prioridade.

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para iniciar o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento informando o número do pedido.

O produto deve ser devolvido sem sinais de uso e em sua embalagem original.